গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। jllapp বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
jllapp-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট খেলা দেখা। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই, এটি সীমার মধ্যে রাখা জরুরি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি তৈরি হয়েছে আপনাকে সেই সীমা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ প্রতিদিন বিনোদনের জন্য অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — সারা দেশে আমাদের খেলোয়াড়রা আনন্দের সাথে খেলছেন। আমরা চাই এই আনন্দ যেন কখনো বোঝায় পরিণত না হয়।
jllapp-এ দায়িত্বশীল গেমিং কোনো বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা প্র তিটি খেলোয়াড়ের দীর্ঘমেয়াদী সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিজেকে জিজ্ঞেস করুন — আপনি কি এই লক্ষণগুলো অনুভব করছেন?
jllapp আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে বেশ কয়েকটি কার্যকর সরঞ্জাম প্রদান করে। এগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহারযোগ্য।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিন) আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও তা বাতিল করা হবে।
একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা বন্ধ হয়ে যাবে। এটি আপনার বাজেটকে অতিরিক্ত ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে বার্তা দেখাবে — আপনি কতক্ষণ খেলছেন, কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন তার সারসংক্ষেপ।
যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। গেমিং সমস্যায় আমরা বিচার না করে সহায়তা করি।
মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার সুরক্ষা সরঞ্জাম সক্রিয় করুন:
jllapp-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান।
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।
জমার সীমা, সময়-বিরতি বা স্ব-বর্জন — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সরঞ্জাম নির্বাচন করুন।
আপনার পছন্দের সীমা বা সময়কাল নির্ধারণ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যদি নিজে সরঞ্জাম সক্রিয় করতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাহায্য নেওয়া জরুরি:
সমস্যা স্বীকার করা এবং সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতা। jllapp-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।
ইমেইল: [email protected]
আপনি একা নন। jllapp-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট এজেন্টরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ টা আপনার পাশে আছেন। যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
গোপনীয়তার সাথে আপনার সমস্যা জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় উত্তর দেব।
[email protected]
নিজে সরঞ্জাম সক্রিয় করতে না পারলে ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন। আপনার নিরাপত্তাই আমাদের অগ্রাধিকার।